株式会社スマイルアンドトゥース は、 個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。
プライバシーポリシー
株式会社スマイルアンドトゥース(以下、「当社」といいます。)は、当社のウェブサイトを通じて提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。
第1条(個人情報)
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。
第2条(個人情報の収集方法)
当社は、お客様が利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、お客様と提携先などとの間でなされたお客様の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を当社の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、「提携先」といいます。)などから収集することがあります。
第3条(個人情報を収集・利用する目的)
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。 ・当社サービスの提供・運営のため ・お客様からのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む) ・お客様が利用中の本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内を送付するため ・メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため ・利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的で、本サービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため ・お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため ・当社サービスにおいて、お客様に利用料金を請求するため ・上記の利用目的に付随する目的
第4条(利用目的の変更)
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、お客様に通知し、または当社のウェブサイト上に公表するものとします。
第5条(個人情報の第三者提供)
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。 ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき ・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき ・予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき ・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が必要なとき
第6条(個人情報の開示)
当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。 ・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 ・その他法令に違反することとなる場合 ・前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
第7条(個人情報の訂正および削除)
お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。 当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをお客様に通知します。
第8条(個人情報の利用停止等)
当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをお客様に通知します。 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
第9条(プライバシーポリシーの変更)
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第10条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせまでお願いいたします。
第11条(本ポリシーの変更⼿続)
本ポリシーの内容は、法令、本ポリシーその他別段の定めがある場合を除き、変更することができるものとします。なお、変更後の本ポリシーは、当社所定の⽅法によりお客様に通知し、または当社サイトに掲載したときから効⼒を⽣ずるものとします。
第12条(苦情及び相談への対応)
当社は、個⼈情報の取扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。また、当社が保有する開⽰対象個⼈情報の開⽰等の求め(利⽤⽬的の通知、開⽰、訂正・追加または削除、利⽤または提供の停⽌)を受け付けます。開⽰等の求めにつきましては、「お問い合わせ窓⼝」までご連絡ください。
第13条(安全管理措置)
当社は、当社が事業の⽤に供するすべての個⼈情報を適正かつ安全に取り扱うため、個⼈情報の取扱いに関する法令及び国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、システムへのアクセス権限管理、アクセス制限の実施、当該システムによるアクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防⽌のためのセキュリティ対策の実施等、組織的、物理的、⼈的、技術的施策を講じることで、個⼈情報への不正な侵⼊、個⼈情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防⽌します。
第14条(お問い合わせ窓⼝)
当社の個⼈情報の取扱い(安全管理措置、開⽰、訂正及び削除、利⽤停⽌等を含みます。)、個⼈情報についての苦情及び相談に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。 マジックホワイトニングお客様サポート 電話番号:050-6882-5858 受付時間:平日10:00~18:00 (13:00~14:00を除く) 土日祝休業
第15条(当社情報等)
当社の会社名及び住所等は以下のとおりです。なお、個⼈情報の取扱いに関するお問い合わせは、前項のお問い合わせ先にご連絡ください。 会社名:株式会社スマイルアンドトゥース 住所:〒 102 - 0083 東京都 千代田区麹町4丁目4-4 ACN麹町ビル11F 代表取締役:原田 燎
【法令順守について】
当社はオンライン診療のプラットフォームサービスです。 診療は提携先医療機関が行っています。それら法令に関連するガイドラインを順守し、当社のウェブサイトを運営しております。 お客様や地域住民の皆様が、適切かつ十分な情報を入手しご自身の意思で適切な選択が可能になるために、円滑な情報の提供を行えるよう日々改善しております。 現在、平成30年5月8日に厚生労働省が告示した「医業若しくは歯科医業又は病院若しくは診療所に関する広告等に関する指針」(医療広告ガイドライン)に沿っております。 当社のウェブサイトのご利用にあたり、ご不便をおかけすることもございますが、ご理解頂けますようお願い申し上げます。
【医療広告ガイドライン】
当社のウェブサイトは厚生労働省の定める医療広告ガイドライン限定解除に対応しております。 1.治療内容について 過酸化水素を主成分としたジェルを歯に塗り、LEDライトを使用してホワイトニングを行います。 2.費用について 当社のウェブサイト内に示しています。 3.リスク 過去3万件以上の症例件数もあり、大きな事故やトラブルは出ておりません。 4.承認の有無 使用するジェルやLEDライトは、厚生労働省の承認を得たものではありません。 5.入手経路 使用するジェルは海外からの輸入品です。 6.対応する承認医薬品 品質において対応する認証薬品はありません。 7.諸外国における安全性情報 有害事象は特に報告されていません。